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Garantie

Hier finden Sie Antworten auf alle Fragen zur Garantie Ihrer Produkte und wie Sie diese in Anspruch nehmen können.

Schnell selbst erledigen

Melden Sie hier Ihr defektes Produkt zur Reparatur oder zum Austausch an.

Häufig gestellte Fragen

Auf alle unsere Produkte gilt eine Garantie von 2 Jahren gemäß der gesetzlichen Gewährleistung. Das bedeutet, dass Sie Anspruch auf ein einwandfrei funktionierendes Produkt haben.

Die Garantie deckt Herstellungsfehler und Defekte ab, die nicht durch unsachgemäßen Gebrauch, Schäden oder normale Abnutzung verursacht wurden.

Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, normale Abnutzung oder eigenmächtige Änderungen am Produkt entstanden sind. Akkus, Batterien, Kabel und Zubehör sind von der Standardgarantie ausgeschlossen – es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice und senden Sie uns eine genaue Beschreibung des Problems – idealerweise mit Fotos und einem Kaufnachweis.

Wenn der Defekt unter die Garantie fällt, reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos. Sollte dies nicht möglich sein, bieten wir Ihnen eine passende Lösung an.