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Versand
Hier finden Sie Antworten auf alle Fragen rund um die Lieferung, Installation oder Abholung Ihrer Bestellung. Auch den Status Ihrer laufenden Bestellung können Sie hier einsehen.
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So wissen Sie genau, wann Ihre Bestellung ankommt.
Häufig gestellte Fragen
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Track-&-Trace-Code. Damit können Sie Ihr Paket über die Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Wenn Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind, wird der Zusteller einen neuen Termin vereinbaren oder Ihr Paket bei einer Abholstation hinterlegen. Details finden Sie im Track-&-Trace-Link.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich. Das Paket wird direkt verpackt und verschickt. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice für Unterstützung.
Die Versandkosten variieren je nach Ort und Versandart. Die genauen Kosten werden beim Checkout angezeigt.
Wurde das Produkt nicht geliefert, obwohl es bereits hätte da sein sollen?
Kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice. Wir prüfen sofort, wo sich das Paket befindet, und senden Ihnen bei Bedarf ein neues zu.
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Ja, derzeit liefern wir nach Deutschland, in die Niederlande und nach Belgien. Bitte besuchen Sie dafür die entsprechende Länderversion unserer Website.